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hetzner周末客服都不回ticket的吗?

我用的cloud服务,重启之后无法访问了。8个多小时发了3个ticket没有回应。

如果买他家的独服,也是周末无客服状态吗?出点问题咋办哦

网友回复:

VPS不知道,独服的话他家机房是有值班人员的,如果是服务器本身出了故障可以随时请求技术支援,虽然响应速度不敢恭维,但也不至于必须得等到工作日才行
去年有次没设置好系统不小心睡眠了,进面板自动重启没用,只好发邮件请求人工重启,记得那会是星期天早上,德国就是星期天凌晨,等了20多分钟邮件过来说服务器已经手动重启了

网友回复:

不是每个国家都有996福报的

网友回复:

欧洲都这样,只有值班客服,慢慢排队等

网友回复:

hetzner周末客服都不回ticket的吗? 欧洲都是双休,就是不是,人家也是准时上下班,不加班

顺便提一句,发tk不要没回复就继续发,账号会被锁哦,欧洲商家就是这样,人家不接受催促

网友回复:

家有自己自温暖 发表于 2020-8-1 15:09
欧洲都是双休,就是不是,人家也是准时上下班,不加班

顺便提一句,发tk不要没回复就继续发,账号会 …

完了,好害怕,间隔8小时发3个算多不

网友回复:

以为是国内? 周末还给你上班 怕不是都给你告倒闭了

网友回复:

家有自己自温暖 发表于 2020-8-1 15:09
欧洲都是双休,就是不是,人家也是准时上下班,不加班

顺便提一句,发tk不要没回复就继续发,账号会 …

关键最后我冒着丢数据的风险强制关机解决问题了,尴尬…

网友回复:

willok 发表于 2020-8-1 15:12
完了,好害怕,间隔8小时发3个算多不

hetzner周末客服都不回ticket的吗? 好多商家都不喜欢催的,催的烦了直接给你锁账户

网友回复:

发的有点多啊  小心删鸡退款封号

网友回复:

有没有rescue
可以自己上rescue拿出数据然后重装
VPS不知道,独服的话他家机房是有值班人员的,如果是服务器本身出了故障可以随时请求技术支援,虽然响应速度不敢恭维,但也不至于必须得等到工作日才行
去年有次没设置好系统不小心睡眠了,进面板自动重启没用,只好发邮件请求人工重启,记得那会是星期天早上,德国就是星期天凌晨,等了20多分钟邮件过来说服务器已经手动重启了


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