hetzner周末客服都不回ticket的吗？

我用的cloud服务，重启之后无法访问了。8个多小时发了3个ticket没有回应。

如果买他家的独服，也是周末无客服状态吗？出点问题咋办哦

网友回复：

VPS不知道，独服的话他家机房是有值班人员的，如果是服务器本身出了故障可以随时请求技术支援，虽然响应速度不敢恭维，但也不至于必须得等到工作日才行
去年有次没设置好系统不小心睡眠了，进面板自动重启没用，只好发邮件请求人工重启，记得那会是星期天早上，德国就是星期天凌晨，等了20多分钟邮件过来说服务器已经手动重启了

网友回复：

不是每个国家都有996福报的

网友回复：

欧洲都这样，只有值班客服，慢慢排队等

网友回复：

欧洲都是双休，就是不是，人家也是准时上下班，不加班

顺便提一句，发tk不要没回复就继续发，账号会被锁哦，欧洲商家就是这样，人家不接受催促

网友回复：

完了，好害怕，间隔8小时发3个算多不

网友回复：

以为是国内？ 周末还给你上班 怕不是都给你告倒闭了

网友回复：

关键最后我冒着丢数据的风险强制关机解决问题了，尴尬…

网友回复：

好多商家都不喜欢催的，催的烦了直接给你锁账户

网友回复：

发的有点多啊  小心删鸡退款封号

网友回复：

有没有rescue
可以自己上rescue拿出数据然后重装
VPS不知道，独服的话他家机房是有值班人员的，如果是服务器本身出了故障可以随时请求技术支援，虽然响应速度不敢恭维，但也不至于必须得等到工作日才行
去年有次没设置好系统不小心睡眠了，进面板自动重启没用，只好发邮件请求人工重启，记得那会是星期天早上，德国就是星期天凌晨，等了20多分钟邮件过来说服务器已经手动重启了